cidcar
Schnelle Lösungen für zufriedene Kunden
- Herstellerspezifische Garantie und Serviceabwicklung
- Import/Export von Shoppinglisten vermeiden doppelte Erfassungen aus den Teile-Katalogen der Hersteller
- Integration der Arbeitswerte verschiedener Hersteller
- Service- und Zubehörpakete führen zur einfachen und schnellen Kostenschätzung
- Zugriff auf fahrzeugspezifische technische Dokumentationen
- Import von Schadenkalkulationen
- Hohe Rechnungstransparenz hilft bei der Rechnungserklärung
- Lückenlose Kontakthistorie schafft Transparenz
- SMS-Service bindet den Kunden
- Individuelle Planung von Team-, Mitarbeiter und technischer Ressourcen
- Effiziente Disposition der Werkstatt
- Grafischer Termin und Kapazitätsplaner
- Schichtplaner
- Infoterminal Werkstattplanung
- Vernetzung mit der Zeiterfassung (Vergleich von Plan und Stempelzeiten)
- Absicherung der Werkstattauslastung durch SMS-Funktion
- Professionelle Reifeneinlagerung
- Welcome-Monitor
- Erfassung von Anwesenheitszeiten
- Planung von Urlaubs- , Arbeits- ,Pausen- und Karenzzeiten
- Workflow-Manager
- Management von produktiven/unproduktiven Zusatzarbeiten und Leerzeiten
- Vielfältige Auswertungsmöglichkeiten für das Controlling
- Vernetzung mit der Werkstattplanung und der Faktura (Vergleich von Planund Stempelzeiten sowie verkaufter AW)
- Abbildung von Leistungslohnmodellen
- Schnittstelle zu Lohnbuchhaltungssystemen
- Analyse und Controlling aus allen Servicemodulen auf Knopfdruck
- Wiedervorlagen, Reklamationsmanagement
- automatisch generierte Kundenkontakte
- umfangreiches Kundenselektions-Werkzeug
- umfangreiche betriebswirtschaftliche- und prozessorientierte Kennzahlen
- Serviceleitercockpit
- Ertragskontrolle vor Rechnungsabschluss
