cidcar mobile
cidcar mobile prof. (Windows Variante) nutzt die „call to“ Funktion Ihrer Telefonie-Software auf Ihrem PC. Hierbei werden alle in cidcar hinterlegten Telefonnummern blitzschnell und unabhängig von der „Schreibweise“ via cidcon ausgewertet. Der Aufruf des cidcar mobile Kunden Dashboards startet vollautomatisch. Bereits nach dem ersten Klingelton werden sehr übersichtlich u.a. folgende Informationen (sofern zum Anrufer vorhanden) angezeigt:
- Basisinformationen zum Anrufer (Kunde, Ansprechpartner, Lieferant, Ansprechpartner Ihres Lieferanten oder Mitarbeiter) einschl. der jeweiligen relevanten Daten (z.B. Adresse)
- Die in cidcar hinterlegten Kontakte (CRM)
- Die Kundenfahrzeuge in relevanter Reihenfolge (Fahrer, Ansprechpartner, letzter Werkstattbesuch/Kontakt)
- Kunden- und Fahrzeugzusatzinformationen
- Service:
- Offene Aufträge
- Werkstatttermine
- Laufende Fahrzeugvermietungen
- Servicerechnungen
- Einlagerungen
- Vertrieb:
- Offene Leads
- Offene Angebote oder Kaufverträge
- Probefahrten
- Fahrzeugrechnungen
Zu allen diesen Daten sind direkte Zugriffe auf Detailinformationen möglich (Ein Klick). Ein direkte Pflege von Daten direkt über das Dashboard in cidcar befindet sich in Vorbereitung:
- Pflege von Telefonnummern
- Anlage und Pflege von Ansprechpartnerdaten
- Anlage und Änderung von Werkstattterminen
- Anlage von CRM-Kontakten
- ToDo’s (z.B. Rückrufbitten etc.)
Alles ohne Umwege, alles wird direkt in Ihrem DMS cidcar gespeichert.
